Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten, der über das Internet auf der Website www.bottiglioni.it mit Sitz in Loc. Selvamaggio 19 - 53034 COLLE DI VAL D'ELSA (SI), Italien, erfolgt. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Cod.Fisc. 00993620525 eingetragen im Register der Handwerksbetriebe von Siena REA Nr. 112260.

Die auf der Website www.bottiglioni.it angegebenen Preise enthalten immer die Mehrwertsteuer.

Versandkosten:

Die Versandkosten per Kurier betragen 9,50 € auf der gesamten italienischen Halbinsel, mit Ausnahme der Inseln und benachteiligten Gebiete (z. B. Kalabrien, Venedig, Livigno, Campione D'Italia, Sardinien, Sizilien, Insel Elba und alle kleineren Inseln usw.), in diesem Fall die Die Kosten betragen 18,51 € ; Bei Bestellungen über 200,00 € sind die Versandkosten kostenfrei .
Für Sendungen außerhalb des italienischen Hoheitsgebiets werden die Kosten zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Grundlage des Bestimmungsorts und der Eigenschaften der Waren berechnet.
Waren, die per Kurier verschickt werden, reisen immer versichert .
Bei einem Kauf per Banküberweisung erfolgt der Versand der Ware erst nach Bezahlung Ihrer Bestellung.
Ohne Versandkosten können Sie Ihre bestellten Produkte auch in unserem Geschäft abholen.

Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten:

Gruppo B Srl mit Sitz in Loc. Selvamaggio 19 53034 Colle Di Val D'Elsa (SI) Italien und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 00993620525 informiert Sie als Datenverantwortlicher darüber, dass Ihre persönlichen Daten – direkt von Ihnen erfasst – niemals weitergegeben werden an Dritte weitergegeben, aber in voller Übereinstimmung mit den Grundprinzipien der Richtlinie 95/46/EG und D.Lgs. 30. Juni 2003 Nr. 196 sowie gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 679/2016 (DSGVO) zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite zum Datenschutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten, indem Sie auf die folgende Schaltfläche klicken:

Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

Anmeldung:

Benutzer, die die Dienste auf der Website nutzen möchten, müssen sich registrieren. Der Benutzer, der sich registriert, garantiert, dass er die Datenschutzinformationen gelesen hat und dass die angegebenen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind, und übernimmt die volle Verantwortung für die bereitgestellten Informationen. Sollten sich diesbezüglich Änderungen ergeben, verpflichtet sich der Nutzer, das Unternehmen schnellstmöglich über die Aktualisierungen zu informieren.
Für die Aufbewahrung und Verwendung des bei der Registrierung vergebenen Passwortes ist allein der Nutzer verantwortlich . Der Nutzer haftet für jede rechtswidrige oder fehlerhafte Nutzung der Website durch die Verwendung des Identifikationspassworts, auch wenn dies nicht von ihm beabsichtigt ist oder auf ein Verschulden Dritter zurückzuführen ist.

Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen:

Der zwischen Bottiglioni und dem Kunden geschlossene Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn Bottiglioni die Bestellung auch nur teilweise annimmt. Diese Annahme gilt als stillschweigend, sofern dem Kunden nicht in irgendeiner Weise etwas anderes mitgeteilt wird. Indem der Kunde eine Bestellung auf die verschiedenen vorgesehenen Arten aufgibt, erklärt er, alle ihm während des Kaufvorgangs zur Verfügung gestellten Informationen gelesen zu haben und die nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig zu akzeptieren.
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht im Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit stehen), wird er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine elektronische Kopie ausdrucken oder speichern und in jedem Fall diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufbewahren des Verkaufs, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Artikel. 3 und 4 des Gesetzesdekrets 185/1999 über den Fernabsatz. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung ist ausgeschlossen, ebenso wie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme oder Erfüllung einer Bestellung, auch nur teilweise, verursacht werden .

Kaufmethoden:

Der Kunde kann nur die Produkte bestellen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog von bottiglioni.it enthalten und online unter der Adresse (URL) www.bottiglioni.it einsehbar sind, wie in den entsprechenden Informationsblättern beschrieben. Es versteht sich, dass das Bild, das der Beschreibung eines Produkts beigefügt ist, seine Eigenschaften möglicherweise nicht perfekt wiedergibt, sich jedoch in den im Bild vorhandenen Farbtönen oder Abmessungen unterscheiden kann.
Der korrekte Eingang der Bestellung wird von Bottiglioni durch eine Antwort per E-Mail bestätigt, die an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Die Antwort wird automatisch vom System generiert und stellt an sich keine Annahme der Bestellung dar, sondern lediglich eine Bestätigung des Eingangs derselben. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Uhrzeit der Ausführung der Bestellung sowie eine „Kundenbestellnummer“, die für jede weitere Kommunikation mit Bottiglioni verwendet werden kann. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen umgehend mitzuteilen, gemäß den im Abschnitt „Wer wir sind“ beschriebenen Methoden, die auf unserer Website unter www.bottiglioni.it verfügbar sind. Bei korrektem Eingang kann der Kunde die Bestellung auf der Bottiglioni -Website im Bereich „Meine Bestellungen“ einsehen, sobald er sich in „Ihr Konto“ eingeloggt hat, das sich oben rechts auf jeder Webseite der Website befindet.
Im Falle der Nichtannahme der Bestellung wird Bottiglioni den Kunden unverzüglich darüber informieren.
Bevor Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, ist es immer ratsam, mit uns Kontakt aufzunehmen, um die Produktionszeiten der Waren zu erfahren, an denen Sie interessiert sind. KONTAKTE .

Zahlungsmethoden über die Website:

1. Bei einem Kauf per Banküberweisung wird der Kunde aufgefordert, die Zahlung erst vorzunehmen, nachdem er von uns eine E-Mail-Benachrichtigung über die erforderliche Zeit für den Erhalt der von Ihnen bestellten Produkte erhalten hat. Diese Mitteilung wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung zugesandt. Die Beschaffung der von Ihnen bestellten Produkte bei unseren Lieferanten erfolgt, sofern diese nicht in unseren Lagern vorhanden sind, erst nach tatsächlicher Gutschrift des fälligen Betrages; spätestens 7 Werktage nach dem Absenden der Benachrichtigungs-E-Mail bezüglich der Produktbeschaffungszeiten, andernfalls wird die Bestellung selbst storniert. Um die Bearbeitung der Bestellung zu beschleunigen, ist es unbedingt erforderlich, dass der Kunde im Überweisungsgrund Folgendes angibt:
   • die Bestellreferenznummer
   • das Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde
   • Vor- und Nachname des Bestellers
2. Bei einem Kauf per Nachnahme zahlen Sie, wie in der Auswahl der Zahlungsart deutlich hervorgehoben, den fälligen Betrag zuzüglich 5,00 € Nachnahmekosten bei Lieferung der Ware. Die Zahlung muss per Banküberweisung für jeden Betrag an den Kurier erfolgen, oder in bar für Beträge bis zu 999,00 € (der Bargeldbetrag muss genau dem Betrag der Bestellung entsprechen, eine Änderung ist nicht möglich). Die Lieferung des Produkts wird ab dem Bestelldatum um einen Werktag verschoben, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, Bargeld zu erhalten.
3. Bei einem Kauf mit PayPal fallen für jede Bestellung keine zusätzlichen Kosten an. PayPal ist der Online-Zahlungsdienst, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen können. Die Eröffnung eines PayPal-Kontos ist kostenlos. Durch Auswahl der Zahlungsart PayPal werden Sie auf eine Seite der PayPal-Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und die Zahlung durchführen. Ihre Finanzdaten werden nicht an Bottiglioni weitergegeben, sondern direkt von PayPal verwaltet. Im Falle einer Stornierung der Bestellung oder Nichtannahme durch Bottiglioni wird der Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet. Bottiglioni haftet nicht für Verzögerungen und/oder Schäden, die während der Rückerstattungsphase entstehen.

Abrechnung:

Die Rechnung/Quittung wird zum Zeitpunkt des Versands dem Paket beigefügt, das die Produkte enthält, die Sie auf der Website www.bottiglioni.it bestellt haben.

Stornierung von Bestellungen:

Bottiglioni behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder einen Artikel in der Bestellung zu stornieren, wenn die folgenden Umstände eintreten:

• Komponenten, die von den Herstellern als nicht im Katalog enthalten gemeldet werden;
• Artikel, die von Lieferanten aufgrund von Produktions-/Verarbeitungsproblemen nicht geliefert werden können;

Nach Erhalt des Produkts:

Um unseren Service effizienter zu gestalten, überprüfen Sie bitte den Zustand der Verpackung zum Zeitpunkt der Lieferung durch den Spediteur.
Wenn das Paket nicht vollkommen intakt oder in einem schlechten Zustand ist, bitten wir Sie, es „ mit Vorbehalt “ abzuholen, indem Sie neben der Unterschrift auf dem Lieferdokument des Spediteurs den Vermerk „ Mit Vorbehalt erhaltenes beschädigtes Paket erhalten “ anbringen.
Wenn das Paket so stark beschädigt ist, dass es mit Sicherheit zu Schäden am inneren Inhalt geführt hat, bitten wir Sie, die Lieferung abzulehnen, indem Sie deutlich darum bitten, immer den Vermerk „ Ware abgelehnt, beschädigtes Paket “ auf dem Lieferdokument anzugeben. Eventuelle Reklamationen müssen unverzüglich beim Spediteur geltend gemacht werden, andernfalls gilt das Produkt als ordnungsgemäß geliefert.
Als gültiges Dokument für die Garantie ist die Rechnung bzw. der Lieferschein bzw. Steuerbeleg aufzubewahren.

Für etwaige Transportschäden:

Überprüfen Sie nach Erhalt der Ware das Vorhandensein und die Unversehrtheit aller in der Bestellung enthaltenen Artikel. Eventuelle Mitteilungen über Anomalien oder Brüche müssen per E-Mail zusammen mit Fotos des festgestellten Schadens spätestens 3/5 Tage nach Erhalt der Ware übermittelt werden. Nach Ablauf von 5 Tagen lehnen wir jegliche Verantwortung für Brüche/Anomalien/Mängel ab und für eine erneute Zustellung (auch bei Abwesenheit oder falschen Adressen) gehen die Kosten zu Lasten des Empfängers.
Wir akzeptieren keine Reklamationen bezüglich montierter und installierter Produkte/Artikel. Wir akzeptieren keine Reklamationen wegen Fehlern oder Brüchen, die auf eine unsachgemäße Verwendung oder Montage des Artikels zurückzuführen sind. Sobald die tatsächliche Anomalie/der tatsächliche Bruch festgestellt wurde, wird ein Ersatzartikel oder eine Ersatzkomponente versendet, je nachdem, ob das Problem den gesamten Artikel oder nur eine Komponente betrifft.

Warnungen:

• Die in diesem Katalog angegebenen Maße sind Richtwerte und stellen weder eine Verpflichtung noch einen Grund für eine Reklamation gegen uns dar. Agentur. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Produktion von Artikeln aus beliebigem Grund und ohne Vorankündigung auszusetzen oder zu ändern, um unsere Produktionsanforderungen zu verbessern. Bottiglioni lehnt jede Verantwortung für etwaige Auslassungen oder Fehler in den technischen Daten und Informationen zu den zum Verkauf stehenden Artikeln ab.
• Bottiglioni haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die auf eine fehlerhafte Installation oder Änderungen an den Artikeln durch Dritte zurückzuführen sind.
• Bottiglioni behält sich das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung zu ändern; Der berechnete Preis ist in jedem Fall der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.
• Bei nicht verfügbaren Waren variieren die Produktionszeiten je nach gewünschtem Artikel und Ausführung. Für Produktionsobjekte mit Chromoberfläche sind die Zeiten relativ kurz (3/5 Arbeitstage), während sie für bestimmte Objekte mit bestimmten Oberflächen länger sind (bis zu 30 Arbeitstage und in bestimmten Fällen sogar länger).

Widerrufsrecht:

1. Gemäß Art. 64 ff. des D.Lgs. Nr. 206/2005, wenn der Kunde ein Verbraucher ist (d. h. eine natürliche Person, die die Waren für Zwecke kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf nicht unter Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Bestellformular tätigt), hat er das Recht dazu Sie können aus irgendeinem Grund vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne Vertragsstrafe und unbeschadet der Bestimmungen in Punkt 3 unten.
2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an „Gruppo B srl Loc. Selvamaggio 19 53034 Colle di Val d'Elsa (SI)“ senden, der Folgendes enthält:
   • schriftliche und unterzeichnete Erklärung über die Absicht, das Widerrufsrecht auszuüben, unter Angabe der Artikelcodes, für die der Widerruf beantragt wird;
   • Kopie der Originalrechnung (mit Angabe der Bestellnummer, Rechnungsnummer und Kundennummer);
   • Bankverbindung, über die die Überweisung erfolgen soll (ABI-Code – CAB – Girokonto des Rechnungsinhabers);
3. Das Widerrufsrecht unterliegt den folgenden zwingenden Voraussetzungen:
   • Das Recht gilt für das gesamte gekaufte Produkt. Es ist nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben, z. B.: Zubehör;
   • Bottiglioni , für die Zwecke der Anwendbarkeit des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen gemäß D.Lgsl. 206/2005 informiert den Kunden darüber, dass die verkauften Waren gemäß Art. 67 c.2 D.Lgsl. 206/2005, nur dann, wenn der Käufer die entsprechende Verpackung nicht oder nicht geöffnet hat;
   • Die gekaufte Ware muss intakt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und eventueller Dokumentation und Zubehör: Kleinteile für Befestigungen, Handbücher, Kabel, Lampen usw.); Um Schäden an der Originalverpackung zu begrenzen, empfehlen wir, diese nach Möglichkeit in einen zweiten Karton zu legen, auf dem die von „ Bottiglioni “ ausgestellte RMA-Nummer (Rücksendeautorisierungscode) angebracht wird. Auf das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts sollte in jedem Fall verzichtet werden;
   • Wenn die Ware, für die die Ausübung des Widerrufsrechts beantragt wurde, nicht mit dem Artikel übereinstimmt, der physisch an unser Lager zurückgesandt wurde, wird die Rücksendung nicht angenommen und das Produkt wird dem Kunden zur Rücksendung zur Verfügung gestellt, wodurch gleichzeitig die Widerrufsanfrage storniert wird ;
   • Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung der Ware.
   • Die Sendung unterliegt bis zur bescheinigten Empfangsbescheinigung in unserem Lager der alleinigen Verantwortung des Kunden;
   • Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports wird Bottiglioni den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern), damit dieser unverzüglich eine Beschwerde bei dem von ihm gewählten Kurier einreichen und beauftragen kann eine Rückerstattung des Werts der Immobilie (sofern versichert); In diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.
   • Bottiglioni haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden;
   • Die Waren, für die das Widerrufsrecht gilt, müssen innerhalb von 10 Kalendertagen ab dem Datum der Rückgabegenehmigung in unserem Lager eintreffen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Lieferung abgelehnt und gleichzeitig der Widerrufsantrag storniert.
4. Unbeschadet etwaiger Wiederherstellungskosten für bestätigte Schäden an der Originalverpackung und/oder der Innenverpackung (Zellophan, Kartons usw.) erstattet Bottiglioni dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware den gesamten Betrag der zurückgegebenen Ware per Banküberweisung.
5. Bottiglioni , für die Zwecke der Anwendbarkeit des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen gemäß D.Lgsl. 206/2005, informiert den Kunden darüber, dass die gekaufte Ware als im Wesentlichen intakt gemäß Art. angesehen wird. 67 c. 2 D.Lgsl. 206/2005, nur wenn der Artikel bei Ankunft in unserem Lager untersucht wurde und keine Beschädigungen oder Manipulationen am Artikel und an der Verpackung und/oder der Originalverpackung festgestellt wurden. Im Falle einer Beschädigung zieht Bottiglioni von der Rückerstattung den dem Schaden entsprechenden Betrag als Beitrag zu den Wiederherstellungskosten ab oder wir senden die gekauften Waren an den Absender zurück und belasten den Absender mit den Versandkosten.

Gerichtsstand bei Streitigkeiten:

Das Streitbeilegungsgesetz sieht vor, dass bis zu 5000 Euro vom Friedensrichter verhandelt werden. Verfügt der Käufer über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, ist das dem Verkäufer am nächsten gelegene Gericht zuständig (in unserem Fall Siena), bei Privatpersonen (für Verbraucherrechte) das dem Wohnsitz des Kunden am nächsten gelegene Gericht.

Kommentare, Kritik, Mitteilungen:

Alle an Gruppo B Srl gesendeten Kundenmeinungen werden vom Marketingbüro von Gruppo B Srl überwacht und moderiert. Für den Fall, dass diese Meinungen gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen (missbräuchliche Werbung, verleumderische Absichten, Beleidigungen, unangemessene Kommentare usw.), behält sich Gruppo B Srl das Recht vor, die betreffende Meinung abzulehnen oder zu zensieren.

ODR zur Online-Streitbeilegung:

Online-Streitbeilegung für Verbraucher

Der in Europa ansässige Verbraucher muss sich darüber im Klaren sein, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform eingerichtet hat, die ein alternatives Instrument zur Streitbeilegung bereitstellt. Dieses Tool kann von europäischen Verbrauchern zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit online geschlossenen Verträgen über den Verkauf von Waren und Dienstleistungen genutzt werden. Wenn Sie ein europäischer Verbraucher sind, können Sie diese Plattform daher nutzen, um etwaige Streitigkeiten aus dem mit dem Eigentümer geschlossenen Online-Vertrag beizulegen. Die Plattform ist unter folgendem Link verfügbar ( ec.europa.eu/consumers/odr/ ).

Der Eigentümer steht für die Beantwortung aller Fragen zur Verfügung, die per E-Mail an die in diesem Dokument angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden.

Kontakte

Für Informationen aller Art zu Produkten, Lieferzeiten, Zahlungsmethoden und Produktanpassungen laden wir Sie ein, uns telefonisch unter 0577909116, per Fax unter 0577929652 oder per E-Mail info@bottiglioni.it oder über unsere Seite KONTAKTE auf dieser Website zu kontaktieren .